Pianoscharnieren 

Voor de meeste gasveren en andere artikels ziet u meteen de prijs en kan u online bestellen en betalen. Voor de artikels waar geen prijs bij staat, kan er enkel een prijsofferte aangevraagd worden. We proberen u hiervoor binnen de 48u een offerte te sturen. We werken dagelijks aan de website om ervoor te zorgen dat u voor elk artikel een prijs zou zien. Dit proces neemt echter veel tijd omdat we circa 50.000 artikels in ons gamma hebben. Onze excuses voor het ongemak.

Van heel wat gasveren beschikken wij over prijslijsten waardoor we u onmiddellijk de prijs van de gasveer kunnen tonen op onze website. Er bestaan echter vele duizenden soorten gasveren, indien u prijs aanvraagt voor een minder courante gasveer, dan dienen wij ons zelf te informeren bij de fabrikant over de prijs en de beschikbaarheid van de desbetreffende gasveer. Sommige fabrikanten reageren zeer snel, bij andere moeten ook wij heel wat geduld uitoefenen. Standaard krijgt u binnen de 2 à 4 werkdagen uw offerte, maar wanneer wij zelf moeten wachten op de nodige info van de fabrikant kan het tot 1 week duren alvorens wij u kunnen inlichten. Heeft u na een week nog niets van ons gehoord, dan is er mogelijk iets mis gelopen, aarzel dan zeker niet om ons nogmaals te contacteren.

Indien de orderwaarde van uw bestelling hoger is dan € 1000,- kan u bij ons een offerte aanvragen. Uiteraard kan u dit ook voor artikels waarvan u de prijs niet kan terugvinden op onze webshop. Indien u toch een offerte via mail plaatst en de waarde van uw bestelling lager is dan € 1000, zult u van ons spijtig genoeg geen betere prijs kunnen ontvangen.

De snelste en gemakkelijkste manier om een offerte aan te vragen is door dit te doen via onze webshop 

Winkelwagen

Plaats de artikels die u wenst te bestellen in het winkelmandje. Indien de orderwaarde hoger is dan € 1000,- zult u in de mogelijkheid zijn ‘prijsofferte’ aan te klikken. U kan uw winkelmand ten alle tijde raadplegen door op de website rechtsboven te klikken op het winkelwagen icoon. Hier kan u uw prijsaanvraag controleren en eventueel wijzigen alvorens verder te gaan.

Gegevens ingeven

U vult de gevraagde gegevens in. Deze waarbij een sterretje * staat zijn verplicht in te vullen.

Bevestiging

Wanneer u op “Offerte aanvragen” drukt, krijgt u een scherm te zien waarop we bevestigen dat de aanvraag goed verstuurd werd. Ook per e-mail ontvangt u een automatisch gegenereerd overzicht van de goederen waarvoor u een offerte aangevraagd heeft. Indien u deze mail niet ontvangt, raden wij u aan om te kijken of deze niet per ongeluk in uw spam-mail (ongewenste mail) terecht gekomen is. In deze mail staan nog geen prijzen vermeld.

Prijsofferte

De gepersonaliseerde offerte met prijzen, krijgt u zodra we uw aanvraag verwerkt hebben, afhankelijk van de fabrikant kan dit 2 – 4 werkdagen duren.

Jazeker, zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons terecht.  Hou er echter rekening mee dat wanneer het totaal van de geselecteerde producten lager is dan €25, dan wordt er automatisch een “toeslag klein order” aangerekend tot u aan een bedrag van €25 komt. Deze toeslag verdwijnt automatisch wanneer u wel de minimumgrens van €25 bereikt.

De rechtstreekse betalingen via Visa / Carte Bleue, Mastercard, Bancontact / Mister cash, iDeal, Sofort, Giropay verlopen in een streng beveiligde omgeving. Hiervoor werken wij samen met Mollie Payments die gespecialiseerd is in betalingen via het internet. Indien u dit wenst, kan u eveneens betalen door middel van een klassieke overschrijving.

Kan u om de één of andere niet meteen afrekenen? Dit kan bijvoorbeeld omdat u bij uw bedrijf geen betalingsbevoegdheid heeft of omdat u geen kaartlezer bij de hand hebt. Heeft u 1 van bovenstaande of een ander probleem? Maak u geen zorgen, wij willen iedereen van dienst zijn. Contacteer ons om uw bestelling door te geven of selecteer in stap 2 van de check out de optie ‘overschrijving’ zodat u na het ontvangen van uw orderbevestiging, kan betalen.

Nieuwe klanten dienen bij een eerste bestelling vooruit te betalen. Bestaande klanten die geregeld goederen bij Hinscha bestellen, kunnen aanvragen om op factuur te betalen. In dat geval zal uw kredietwaardigheid gecontroleerd worden en zal er een betalingstermijn afgesproken worden. Contacteer ons gerust voor meer informatie

Sinds de invoering van de nieuwe EU/UK-wetgeving in het kader van Brexit, gelden er specifieke douaneregels voor bestellingen die vanuit de EU naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden. Ten gevolge hiervan is de minimum-bestelwaarde voor orders met bestemming op onze webshop UK 175 euro.

De productprijzen op onze webshop worden standaard weergegeven exclusief BTW. Wanneer u bent ingelogd met uw account, wordt de correcte BTW (indien van toepassing) automatisch weergegeven op basis van uw gegevens (land van bestemming en uw profiel (bedrijf/particulier)). 

Voor wie shopt als guest, kunnen wij het BTW-bedrag enkel indicatief berekenen. Daarom ziet u als guest altijd indicatief 21% BTW. Zodra u een ander leverland dan België selecteert in het winkelmandje of tijdens de checkout, wordt de BTW berekend op basis van de bestemming. 

Als u tenslotte in checkout uw profiel bevestigt (bedrijf/particulier) wordt het BTW-bedrag definitief berekend. Voor bedrijven geldt namelijk een BTW-vrijstelling volgens artikel 39bis voor intracommunautaire levering (levering vanuit België naar ander land in EU).

Wanneer u bent ingelogd met uw account worden de verzendkosten automatisch berekend volgens uw land van bestemming. 

Voor wie shopt als guest, worden indicatief de minimale verzendkosten die gelden voor binnenlandse zendingen naar België getoond. Zodra u het land van levering selecteert in het winkelwagentje of tijdens de checkout, wordt de juiste verzendkost berekend op basis van de bestemming, het gewicht en de afmetingen van uw bestelling.